更新日期：2026 年 7 月 14 日
隐私政策
MerchantMate TradeDesk 用于记录海外客户询盘、生成回复建议、推进成交阶段，并整理风险与交易证据。 本政策说明服务会处理哪些数据，以及这些数据如何用于提供产品功能。
我们处理的信息
服务会保存你主动录入的客户联系方式、国家或市场、来源渠道、客户对话、产品资料、SKU、数量、价格条件、 跟进记录、成交阶段，以及生成的回复、风险提示和证据清单。注册账号时还会保存店铺名、邮箱、密码哈希、 方案和使用次数；具名管理员账号还会保存姓名、邮箱、角色和后台操作审计记录。不会保存可直接还原的明文密码。
信息用途
这些信息用于显示和搜索询盘、生成成交建议、匹配产品模板、保存跟进历史、导出业务记录、提供账号支持， 以及执行配额、限流和安全审计。生成统计日志只记录工具类型、成功状态及输入输出长度，不保存完整生成提示词； 为支持后台重试，待处理和近期 AI 任务会在同一受控数据库中保存生成所需的询盘字段、状态和结果，默认 30 天后清理。
AI 处理
当你使用对话提取、创建或编辑询盘、推进阶段或刷新建议时，相关客户对话、联系方式和产品信息可能发送给配置的第三方 AI 服务（当前为 DeepSeek），用于提取字段并生成回复、下一步动作、风险提示和证据清单。请不要提交密码、 完整银行卡信息、政府证件号码或与成交无关的敏感个人信息。
浏览器与服务器存储
未提交的表单草稿仅保存在当前浏览器会话中。访客工作区依赖浏览器本地凭据，服务器只保存其单向哈希； 注册或登录后，询盘会绑定到账号。账号、询盘、模板、AI 任务和操作记录存储在服务器 SQLite 数据库及受控备份中。
保留、更正与删除
工作台中的“归档”和“删除”用于业务恢复与运营管理，不代表数据库记录立即被物理擦除。需要更正数据、 获取支持或申请彻底删除账号及相关记录时，请联系站点运营者。
安全措施
服务采用密码哈希、会话令牌哈希、访问隔离、安全响应头、请求限流、AI 调用额度、超时控制和定期备份等 基础措施。访客 AI 次数按浏览器凭据的二次哈希独立统计，不保存该凭据明文。任何互联网服务都无法承诺 绝对安全，请仅录入完成交易所必需的信息。